近年來，隆安縣雁江鎮(zhèn)人大深入基層，主動參與到信訪事項的化解工作中，用實際行動詮釋了“人民選我當代表，我當代表為人民”的使命擔當，為構建和諧社會注入新的活力。
深入基層，傾聽群眾心聲。雁江鎮(zhèn)人大充分發(fā)揮橋梁紐帶的作用，積極參與接訪來訪工作，與鎮(zhèn)信訪辦、鎮(zhèn)司法所等部門組成聯(lián)合工作組一同下沉到社區(qū)、農村和企業(yè)，通過接待來訪、實地走訪等多種形式，與群眾面對面交流，心貼心溝通，耐心傾聽群眾的訴求。今年以來，共開展信訪集中接待3次，接待訪民7人。
依法依規(guī)，推動問題解決。在化解信訪事項的過程中，人大代表們始終堅守依法依規(guī)的原則，爭當普法“宣傳員”，通過政策解釋、教育疏導等方式，與工作組成員一同用通俗的語言、鮮活的案例向群眾講解征地拆遷、合同糾紛等方面的法律知識，讓群眾了解如何運用法律來維護自身合法權益，引導群眾自覺守法，進一步提高廣大人民群眾的法治觀念和法律意識，今年以來已解決群眾訴求7件，有效維護了社會和諧穩(wěn)定。
搭建平臺，促進多方溝通。針對一些復雜疑難的信訪案件，雁江鎮(zhèn)人大組織召開信訪事項協(xié)調會，邀請縣級相關部門負責人、政府工作人員及利益相關方共同參與，就具體問題展開深入討論和直接對話。通過這種方式，促進信息的透明公開，增強各方之間的理解和信任，為問題的有效解決提供了有力保障。同時，充分發(fā)揮人大監(jiān)督作用，對已經解決的信訪案件進行監(jiān)督回訪，確保問題得到真正解決。（許微微）
（作者：許微微)
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