日前，家住廣西南寧市青秀區(qū)的陳女士打算給小孩買城鄉(xiāng)居民醫(yī)保，她試著在南寧醫(yī)保微信公眾號上查詢服務點地址，隨后發(fā)現(xiàn)界面中有“電子地圖”服務功能，點開“電子地圖”自動推送最近的醫(yī)保服務點——南寧青秀區(qū)埌東村醫(yī)療保障經(jīng)辦服務點，該服務點離陳女士家僅200米。“真是太方便了。”她開心地說。
記者從南寧市醫(yī)療保障局了解到，為了讓信息多跑路，群眾少跑腿，南寧市醫(yī)保部門進一步升級“15分鐘醫(yī)保公共服務圈”服務，通過數(shù)字賦能，將服務點地址、咨詢電話、服務指南等信息梳理融合，繪制成“醫(yī)保電子地圖”，并于今年1月在南寧醫(yī)保微信公眾號正式上線“電子地圖”服務功能。辦事群眾可通過電子地圖快速查找到最近的醫(yī)保服務點，使用直觀可視、可搜可導、操作簡單的地圖導航模式，便捷辦理醫(yī)保業(yè)務。
據(jù)介紹，“醫(yī)保電子地圖”直接鏈接網(wǎng)上服務大廳等線上辦理渠道，為參保人員提供線上線下融合的多樣化辦事渠道，有效緩解線下對外服務大廳的壓力。目前，南寧市已實現(xiàn)職工參保登記、異地就醫(yī)備案等43個醫(yī)保服務事項24小時“全程網(wǎng)辦”“零跑腿”，線上線下無差別受理、同標準辦理，線上可辦率達100%。
據(jù)統(tǒng)計，今年1—5月，南寧市受理醫(yī)保業(yè)務總量為152.8萬筆，通過“網(wǎng)上辦”“掌上辦”受理54.7萬筆，占全市醫(yī)保業(yè)務總量的36%。
小貼士
南寧市參保群眾
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