人口老齡化如何做好養(yǎng)老服務(wù)？南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)著力提升居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)，持續(xù)推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，傾心為老年人描繪最美的“夕陽(yáng)紅”，讓廣大老年人從“養(yǎng)老”到“享老”，使養(yǎng)老服務(wù)從“有保障”到“有質(zhì)量”。
養(yǎng)老服務(wù)送上門(mén) 貼心
“我和老伴行動(dòng)不便，上門(mén)服務(wù)可真是幫了大忙。”家住南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)衡陽(yáng)街道南鐵北一區(qū)88歲的魏阿姨告訴記者，每個(gè)月都會(huì)有助老服務(wù)人員上門(mén)打掃房屋、洗衣服，為她和老伴按摩，還把腦梗多年、腿腳不便的老伴攙扶到樓下曬曬太陽(yáng)，幫助她減輕了不少負(fù)擔(dān)。
魏阿姨說(shuō)的上門(mén)服務(wù)是2023年南寧市政府實(shí)施的為民辦實(shí)事項(xiàng)目——政府購(gòu)買(mǎi)居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目。該項(xiàng)目的服務(wù)對(duì)象為具有南寧市城區(qū)戶籍的“五類(lèi)老人”，即城市分散供養(yǎng)特困人員、城鄉(xiāng)低保對(duì)象、城市失獨(dú)老人、城市優(yōu)撫對(duì)象中60周歲及以上失能、半失能老人和85周歲及以上高齡老人。服務(wù)內(nèi)容包括每月提供包括助潔、助浴、助急、助醫(yī)、助行等免費(fèi)居家養(yǎng)老服務(wù)和精神慰藉服務(wù)，使困難老年人享受到就近、就便的貼心服務(wù)。
▲助老人員為老人提供助潔服務(wù)。
該項(xiàng)目2023年9月份啟動(dòng)。為做實(shí)做好這一民生保障項(xiàng)目，南寧市民政局按照公平、公正、公開(kāi)和就近優(yōu)先原則，確定華邦美好家園養(yǎng)老集團(tuán)有限公司、廣西新生活醫(yī)養(yǎng)健康服務(wù)股份有限公司、南寧市福利中醫(yī)院3家養(yǎng)老服務(wù)商在西鄉(xiāng)塘區(qū)為老年人提供服務(wù)。隨后，服務(wù)商工作人員入戶走訪，按照老人需求，確定了服務(wù)內(nèi)容。然后依托南寧市民政局建設(shè)的南寧市智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)實(shí)行全流程管理，每次從服務(wù)開(kāi)始到結(jié)束，服務(wù)人員都要通過(guò)手機(jī)打卡，生成工單，智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)實(shí)時(shí)掌握上門(mén)服務(wù)人員的位置及服務(wù)時(shí)長(zhǎng)、服務(wù)內(nèi)容。服務(wù)結(jié)束后，平臺(tái)會(huì)通過(guò)電話或上門(mén)回訪老年人，確認(rèn)服務(wù)是否符合約定要求。
目前，西鄉(xiāng)塘區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的服務(wù)對(duì)象共8879人。截至2月29日，西鄉(xiāng)塘區(qū)今年已累計(jì)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人次40197次，回訪滿意率98.62%。
長(zhǎng)者飯?zhí)民v社區(qū) 稱心
臨近中午，位于南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)北湖街道明秀南社區(qū)的智慧食苑熱鬧起來(lái)，50平方米的大廳里干凈整潔，熱騰騰的飯菜勾起人的食欲。
“張姨，今天吃點(diǎn)啥？”穿工裝的工作人員熱情地和老人打著招呼。
“再盛點(diǎn)白菜吧。”今年72歲的張阿姨是飯?zhí)玫氖炜?。她告訴記者：“飯?zhí)瞄_(kāi)業(yè)以來(lái)，我?guī)缀跆焯煸谶@兒吃。飯菜花樣多，價(jià)格實(shí)惠，比自己買(mǎi)菜做飯方便多了！”
▲明秀南長(zhǎng)者飯?zhí)谩?/span>
西鄉(xiāng)塘區(qū)民政局持續(xù)加強(qiáng)老年人助餐服務(wù)，鼓勵(lì)老年助餐服務(wù)機(jī)構(gòu)為特殊困難老年人提供優(yōu)惠服務(wù)，通過(guò)給予供給主體支持及優(yōu)惠政策等方式，降低助餐成本，推動(dòng)服務(wù)普惠。到長(zhǎng)者飯?zhí)糜貌偷谋臼袘艏先丝梢韵硎艿秸o予的每人一餐3元錢(qián)的補(bǔ)貼。西鄉(xiāng)塘區(qū)還支持在各類(lèi)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和設(shè)施、社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施中拓展老年助餐服務(wù)功能，提供餐食配送等服務(wù)，滿足老年人多樣化、多層次的養(yǎng)老服務(wù)需求。截至目前，西鄉(xiāng)塘區(qū)共有長(zhǎng)者飯?zhí)?5個(gè)，切實(shí)解決老年人和特殊群體的用餐難題，讓老年人吃得更稱心如意。
便利改造到床邊 舒心
“自從床邊安裝了落地扶手后，借力起床方便多了，上廁所也不擔(dān)心摔倒了……”家住上堯街道魯班路社區(qū)的許阿姨高興地告訴工作人員。
許阿姨今年81歲，行動(dòng)不便。不久前，西鄉(xiāng)塘區(qū)民政局到她家中進(jìn)行了適老化改造，讓許阿姨的生活舒心多了?！耙环皱X(qián)不花，床邊加裝了可移動(dòng)扶手，衛(wèi)生間也配備了沐浴椅、防護(hù)墊……”許阿姨豎起了大拇指。
家庭適老化改造是滿足老年人生活起居、康復(fù)護(hù)理等需求的關(guān)鍵一環(huán)。城區(qū)針對(duì)分散供養(yǎng)特困人員、低保對(duì)象、失獨(dú)老人60周歲及以上失能、半失能老年人群體，扎實(shí)推進(jìn)適老化改造。目前，西鄉(xiāng)塘區(qū)530戶特殊困難老年人家庭已經(jīng)改造完畢。
▲養(yǎng)老機(jī)構(gòu)環(huán)境。
醫(yī)養(yǎng)結(jié)合在身邊 歡心
西鄉(xiāng)塘區(qū)還積極探索“老有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)”的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式，不斷推動(dòng)普遍性服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)協(xié)同發(fā)展。西鄉(xiāng)塘區(qū)現(xiàn)有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)20家，各類(lèi)養(yǎng)老總床位數(shù)約2420張，護(hù)理型床位1978張，占比81.73%；兩證齊全的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)6個(gè)；建成社區(qū)日間照料中心36個(gè)；城市養(yǎng)老服務(wù)中心7個(gè)；建有街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心8個(gè)；引入7家資質(zhì)好、專業(yè)強(qiáng)的養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)開(kāi)展社會(huì)化運(yùn)營(yíng)；創(chuàng)建萬(wàn)力社區(qū)、魯班社區(qū)、北湖安居社區(qū)等3個(gè)廣西AAA級(jí)老年人宜居社區(qū)；城區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級(jí)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施基本建成，形成全區(qū)域、全覆蓋的基層養(yǎng)老服務(wù)體系。
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