南寧云—南寧新聞網(wǎng)訊（記者 龐麗娜 通訊員 戴佩蕓）記者從國鐵南寧局獲悉，春節(jié)假期，2月10日至2月17日，國鐵南寧局共發(fā)送旅客363.3萬人次，同比增長48%。2024年春運1月26日至2月17日，共發(fā)送旅客869.6萬人次，同比2023年春運增長39.7%。
春節(jié)期間，鐵路客流持續(xù)攀升，探親流、務工流、學生流、旅游流等客流疊加。國鐵南寧局大力挖掘車輛潛力，在2月14日至2月17日（大年初五至初八）客流高峰時間段安排配屬的147組動車上線運行，通過增開臨客、安排動車重聯(lián)等措施，全力提升高峰時段運能。同時，在春運運行圖的基礎上，繼續(xù)增開貴港～深圳北、崇左南～廣州南夜間臨客2對，增開南柳桂、賀州、玉林、百色、沿海等方向管內(nèi)臨客17對，全力保障旅客出行需求。
假日期間，國鐵南寧局12306客服中心合理安排春節(jié)期間班次，重點關注旅客咨詢和列車運行秩序、余票、候補等方面內(nèi)容，確保人工電話呼入暢通。春節(jié)期間，12306客服中心人工呼入電話13224個，12306客服中心服務重點旅客預約1306件，為旅客尋找遺失物品4369起，接到旅客來電表揚370件，讓旅客出行體驗得到了進一步提升。
在做好旅客運輸?shù)耐瑫r，國鐵南寧局統(tǒng)籌兼顧貨物運輸，于2月10日至2月17日共發(fā)送貨物264.6萬噸，有力保障了國計民生物資運輸需求。春節(jié)期間，國鐵南寧局積極與60家大客戶逐家對接假日裝車需求，結合港口裝車點能力，協(xié)調(diào)客戶均衡放貨備貨，并按日歷編制科學裝車方案，做到應裝盡裝。防城港、鐵山港化肥、鷓鴣江煤炭、鐵礦及合山電煤等貨物集中到達時，國鐵南寧局合理運用裝卸車能力，組織各貨運單位深入港口、電廠加強卸車督導。節(jié)日期間，國鐵南寧局日均裝車5477車，較去年春節(jié)期間增加390車/日，日均卸車3948車，較去年增加161車/日。
編輯：唐藝文
責任編輯：唐秋艷
值班編審：黃登
（作者：龐麗娜 戴佩蕓)
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